אבחון ארגוני – מהו וכיצד הוא יכול לתרום לכם?
אבחון ארגוני הוא שלב מקדים אשר יכול להיות רחב או מצומצם אשר בודק מספר נושאים החשובים למטרות החברה. האבחון הוא מעין “צילום רנטגן” המאפשר לאבחן מהן נקודות החוזקה של החברה – אותם נרצה לשכפל ומהן נקודות הכשל בהן נטפל ונמצא דרכים חלופיות להגדלת התוצאות העסקיות.
האבחון עוסק בכלל תחומי החברה
1. כח אדם והתאמת האדם לתפקיד
כח אדם הוא נושא מאד חשוב ולעיתים כאוב לחברה. לא תמיד נמצא כח אדם המתאים לתפקיד שהוא נמצא, ולעיתים הכח אדם עצמו אינו מותאם לחברה עצמה. לכן הבדיקה הראשונה היא איכות כח האדם והתאמתו להגדרת תפקיד אשר ניתנה לו.
2. נהלים ותהליכי עבודה
אנו בודקים אלו תהליכי עבודה קיימים בחברה וכיצד ניתן ניתן לשפר אותם. במהלך התהליך אנו מזהים היכן יש תקלות וכיצד משימות נופלות “בין הכיסאות” ומתאימים לכך נהלי עבודה תקינים שכל עובדי החברה חתומים עליהם.
3. מערך השיווק והמכירות של החברה:
- מערך מכירות – מי האנשים המפעילים אותו, מהם הכלים איתם הם פועלים, מי מנהל אותם, מהם התוצאות של כל איש מכירות כיום וכיצד ניתן להגדיל משמעותית אותה. תוך כי נבחן את כל שלבי המכירה החל מיצירת קשר ראשוני, דרך תסריטי שיחה, פרזטנציה מכירתית, סגירת עסקה ופולואפ לכל הלקוחות. נמצא מהי הדרך האפקטיבית ביות להגדלת המכירות של החברה.
- מערך השיווק – החל מניראות אתר האינטנרט, מיקמו בדף חיפוש גוגל, מה יחס ההמרה מהאתר ועד שהלקוח יוצר קשר עם החברה, האם כדי לחברה לשלם עבור קידום ממומן ו/או אורגני.
- רשתות חברתיות – באילו רשתות חברתיות כדאי לחברה להיות פעילה בהן וכיצד לעשות זאת באופן מכובד
- השתתפות בכנסים ותערוכות – מהי רמת ההשתפות כיום וכיצד כדאי להרחיב אותה. מגוון תערוכות רלוונטיות בארץ ובחו”ל.
4. מערך פיננסי של החברה
- מערך אשראי בנקים – מה גובה העו”ש של החברה האם הוא מותאם לצרכיה, התאמת הלוואות בריביות ריאליות, וצמצום הוצאות האשראי של החברה.
- ניהול תזרים מזומנים – כל חברה חייבת ניהול תזרים מזומנים על מנת ליצור תיכנון איכותי לטווח ארוך, כמו כן ליצירה ושמירה על קשר טוב הבנק. במהלך התהליך נבנה תזרים ונלמד כיצד לעדכן אותו.
- תמחור מוצרים – בדיקת המחירים הקיימים היום והאם הם משאירים מספיק רווח לחברה. במידה ויש פער נעמוד על תיקון המחירים
- ניהול מלאי תקין – אומנות ניהול המלאי, שכן מלאי לא מנוהל גורם לנזק תזרימי ולעלויות גבוהות מאד לתחזוק, מהי הנוסחה הנכונה לכל חברה בהתאמה אישית ומה לעשות עם מלאי שנשאר.
מה עוד חשוב לדעת על אבחון ארגוני?
אבחון ארגוני הוא תהליך מקיף שמטרתו לנתח ולהבין את המבנה, התרבות והתפקוד של הארגון. בתהליך זה נבחנים הקשרים בין ההיבטים השונים של הארגון, כגון המנהיגות, תהליכי העבודה, התרבות הארגונית והתקשורת הפנימית. התהליך כולל איסוף מידע והבנת מצבו הנוכחי של הארגון, כדי לזהות את החוזקות והחולשות ולעזור בקבלת החלטות מושכלות. אבחון זה חיוני לחברות המעוניינות לשפר את ביצועיהן ולמקסם את הפוטנציאל שלהן באמצעות הבנה מעמיקה של ההתנהלות הפנימית שלהן.
שלבי האבחון הארגוני
תהליך האבחון הארגוני מתחיל באיסוף נתונים, הכוללים ראיונות עם עובדים בכל הרמות, סקרים, בדיקת דוחות פיננסיים וניתוח תהליכי עבודה. הנתונים מספקים תמונה רחבה ומפורטת של הארגון במטרה להבין את דפוסי הפעולה והמבנה הארגוני. לאחר מכן, המידע מנותח לזיהוי נקודות חוזק וחולשה. שלבים אלו מאפשרים ליצור מפת דרכים לפיתוח ושיפור הארגון בצורה מושכלת.
היתרונות של אבחון ארגוני
אבחון ארגוני מספק לארגון יתרונות משמעותיים, כגון:
- הבנת מבנה הארגון והתרבות הארגונית בצורה מעמיקה יותר
- זיהוי הזדמנויות לשיפור וייעול בתהליכים הפנימיים
- שיפור התקשורת והאינטגרציה בין מחלקות שונות
- הגברת המוטיבציה והפרודוקטיביות של העובדים באמצעים מותאמים
בזכות האבחון, ארגונים יכולים לקבל החלטות מבוססות נתונים ולבצע שינויים משמעותיים שמובילים לצמיחה והצלחה, כל זאת תוך הבנה עמוקה של הארגון והתנהלותו.
מתי יש לבצע אבחון ארגוני?
חשוב לבצע אבחון ארגוני במיוחד כאשר הארגון מתמודד עם שינויים משמעותיים כמו צמיחה מהירה, מיזוגים או ירידה בביצועים. מומלץ לבצע אבחון גם כאשר מופיעה תחושה של חוסר שביעות רצון בקרב העובדים או בעיות תקשורת שעשויות לגרום לעיכובים או לבעיות נוספות. זהו סימן שעל הארגון לבצע אבחון להבנת שורש הבעיה ולהצעת פתרונות מתאימים שנועדו לשיפור האפקטיביות של הארגון בטווח הארוך.
מניעת בעיות עתידיות
באמצעות אבחון ארגוני, ארגונים יכולים לזהות בעיות פוטנציאליות לפני שהן מתפתחות לבעיות חמורות יותר. תהליך האבחון מאפשר למנהלים ליצור אסטרטגיות מניעה ולבצע תוכניות פעולה שיוקיהנו בעיות ובזבוז משאבים בעתיד. יישום הפתרונות באופן נכון יכול להוביל לשינוי משמעותי בצורה שבה הארגון מתנהל, ולהקטין את הסיכוי להופעת בעיות חדשות.
המומחיות של נועה כהנא שדה
שדה בראשות נועה כהנא שדה מתמחה בתהליכי אבחון וייעוץ ארגוני המקנים לחברות את הכלים למימוש הפוטנציאל שלהן. עם ניסיון של 15 שנה בתחום וידע רחב בניהול וייעוץ, שדה מספקת שירותים לחברות גדולות כמו ישראכרט, רשת אורט ישראל וקופת חולים מאוחדת. המומחיות של נועה כהנא שדה ויכולת ההתאמה האישית של השירותים מבטיחים לכל ארגון את הדרך להצלחה. השירותים כוללים ניתוח מעמיק של צורכי הארגון, פיתוח תוכניות מותאמות אישית והכוונה בפיתוח מנהיגות אפקטיבית.
השאירו פנייה עוד היום בטופס או צרו קשר איתנו קשר בטלפון 050-8855315 – ונחזור אליכם עם מענה מקצועי ומדויק לצרכים שלכם.
