אימון צוותי מכירות ושיווק יכול להביא לגידול במכירות של כ-20%-30% בממוצע.
מכירות ושיווק הוא אחד התחומים השוחקים ביותר בחברה, הבעיה היא שאותם אנשים שקצת נשחקים גם אחראים על הגדלת ההכנסה. לכן חשיבות ההשקעה במחלקה זו היא לעין שעור.
אחד האבסורדים שמצאנו במחלקות אלו הן שאין עבודה עם יעדים ברורים. הרבה פעמים אנו שואלים כמה אתם רוצים להכניס? והתשובה היא “כמה שיותר…”
לכן אימון צוותי מכירות ושיווק מוצלח הוא הצבת יעדים גבוהים.
תהליך האימון בנוי מהקניית כלים שיווקיים, אימונים והטמעת הכלים ועזרים נוספים להעלאת המוטיבציה.
בקבוצות גדולות מומלץ לערוך תחרות בין אנשי השיווק והמכירות.
הכלים אותם מקבלים במפגשים:
- תסריטי שיחה טלפוני לקביעת פגישה (טלמיטינג).
- תסריטי שיחה טלפוני למכירת מוצרים (טלמרקטינג).
- פרזנטציה שיווקית – כיצד לבנות פרזנטציה מנצחת.
- שימוש בשפת גוף ותקשורת נכונה.
- בניית תכנית עבודה שבועית/חודשית/שנתית.
- בניית מערך תמריצים ללקוחות.
- שיווק ייעודי ללקוח – כיום השיווק ללקוחות הוא אישי ומותאם לסוג הצרכנים ולכן המוצרים וההנחות הניתנות לכל לקוח הן משתנות ומבוססות על הצריכה האישית שלו.
- עקרונות ההצלחה למשווק.
- טיפול בהתנגדות ודיעה שונה של הלקוחות.
